ПЕРСОНАЛ

Волна кризисных сокращений не смогла решить проблему кадрового дефицита, пришли к выводу специалисты компании HeadHunter при опросе более 250 специалистов по подбору персонала в компаниях, расположенных по всей территории России (кроме Дальнего Востока). HR-специалисты жалуются на наплыв некачественных кандидатов — три четверти (75%) указало на получение большого количества "плохих" откликов и резюме.

Есть положительные моменты влияния кризиса на ситуацию с подбором персонала — 27% компаний уже нашли более профессиональных сотрудников на меньшие деньги. Самый высокий показатель, согласно которому компании смогли нанять более качественный персонал с меньшими затратами, зафиксирован в Москве — 31% опрошенных компаний признает это, в регионах эта цифра составляет 22%, в Санкт-Петербурге — 9%. В основном это касается IT-компаний, компаний сферы строительства и операций с недвижимостью. Тем не менее в Москве чаще, чем в других субъектах РФ, отмечают большое число "плохих" откликов (см. график). "Парадоксальным образом закрывать вакансии стало не проще, а тяжелее. На опубликованную вакансию сразу приходит шквал откликов, из которых очень сложно выбрать подходящих кандидатов. Множество соискателей занимаются откровенным спамом",— говорит президент группы компаний HeadHunter Юрий Вировец. В рекрутинговой компании Morgan Hunt Selection также отмечают рост откликов со стороны кандидатов — соотношение вакансий к резюме стало достигать 1:200 против 1:10 до кризиса. "Но тут возникает вопрос качества. Из 100 кандидатов на позицию подходят не более двух-трех",— отмечает руководитель группы "Промышленность" компании Morgan Hunt Selection Анна Круглякова.

Президент компании Staffwell Тери Линдеберг соглашается, что кризис не решил проблему кадрового дефицита, и обращает внимание на отраслевую специфику. Даже в инвестбанковском секторе, где прошли существенные сокращения, "звездных кандидатов по-прежнему мало", в IT, несмотря на то что многие проекты приостановлены, существовавший ранее дефицит сотрудников все равно есть. И даже в строительстве и недвижимости, несмотря на рост числа резюме (на 35% по сравнению с осенью 2008 года), дефицит качественных кадров сохранился. В основном это касается специалистов по эксплуатации, узкоспециализированных инженеров и квалифицированных руководителей проектов. Впрочем, опрос HeadHunter показал, что, чем дальше от Москвы, тем слабее влияние кризиса на ситуацию с подбором персонала.

Сотрудники, непосредственно приносящие прибыль своим компаниям, могут не беспокоиться за сохранность рабочего места даже в период кризиса, пишет сегодня газета РБК-daily. Как утверждают специалисты рекрутинговой компании "Империя кадров", работодатели высоко ценят в первую очередь инженеров и менеджеров по продажам.

Первыми кандидатами на увольнение являются маркетологи, пиарщики и специалисты с опытом работы менее двух лет. Эксперты подтверждают: высококвалифицированных специалистов компании будут беречь и в кризис.

Определяя перечень самых востребованных специалистов, которым безработица не грозит даже в разгар кризиса, авторы исследования опросили 75 компаний в сфере торговли, страхования, строительства, промышленности, логистики, фармацевтики, автоперевозок. Более половины опрошенных (56%) уверяли, что не планируют сокращать персонал, если экономическая ситуация в стране не ухудшится.

Наименьшие шансы попасть под сокращение, даже если кризис будет углубляться, у менеджеров по продажам (так ответили 68% респондентов) и у специалистов-производственников (57%). В частности, ни одна из пяти опрошенных логистических компаний не планирует сокращать специалистов по логистике и экспедиторов, а ни одна из шести опрошенных строительных компаний не готова расстаться с инженерами и проектировщиками. Предприятия реального сектора берегут инженеров-технологов, а фармацевтические компании — медицинские кадры.

"Наиболее защищены те сотрудники, которые реально зарабатывают для компании деньги, — говорит гендиректор компании "Международный консультативно-правовой центр по налогообложению" Дмитрий Винокуров. — Их сокращение коснется только в случае сильного падения объемов выручки или резкого неподконтрольного роста затрат, обусловленных, к примеру, удорожанием импортного сырья".

Компании не будут увольнять менеджеров по работе с ключевыми клиентами, "ведь нарушенные связи могут негативно повлиять на взаимоотношение с клиентами", добавляет гендиректор компании "РБС — Человеческие ресурсы" Ксения Сухотина. Также будут сохранять управленцев, пользующихся авторитетом у подчиненных, умеющих правильно поставить задачу и проконтролировать ее выполнение. Наиболее высокие шансы попасть под сокращение - у маркетологов, пиарщиков, административного персонала, менеджеров по развитию и специалистов с небольшим опытом работы, заключает Дмитрий Винокуров.

Чтобы стабилизировать свое финансовое положение, крупнейшие российские ресторанные компании начали сокращать персонал. Ресторанный холдинг "Арпиком" (сети "Колбасофф", "Филимонова и Янкель") уволит 30% офисных сотрудников, а сеть кофеен "Кофе-Хауз" — 10%. На ближайшие полгода рестораторы заморозили запуск новых точек. Рост рынка, который в этом году должен увеличиться на 26% до $24 млрд, в 2009 году резко замедлится: с начала сентября ресторанные сети зафиксировали падение объемов продаж в среднем на 5%.

"Кофе-Хауз" планирует сократить до 10% офисных сотрудников, рассказал "Ъ" гендиректор сети "Кофе-Хауз" Владислав Дудаков, отметив, что большинство сокращений пришлось на отдел развития, где сократили до 80% штата. По его словам, сеть развивалась за счет кредитов Экспобанка, и сейчас ей необходимо реструктуризировать долг. "Мы ведем переговоры о пролонгации долгов",— говорит он. Ближайший конкурент "Кофе-Хауза" сеть "Шоколадница" пока персонал не сокращала, утверждает гендиректор сети Алексей Каиро.

Сотрудник "Арпикома" (сети "Гудман", "Колбасофф", "Филимонова и Янкель") говорит, что некоторое время назад совладелец компании Михаил Зельман известил сотрудников офиса о сокращении до 30% персонала и приостановке развития. Господин Зельман уточнил, что будут открыты только реализованные на 80% проекты. В ГК Аркадия Новикова не смогли прокомментировать влияние кризиса на свой бизнес. Но "Ресторанный дом Андрея Деллоса" ("Пушкинъ", "ЦДЛ", "Турандот", сеть кафе "Му-Му") отказался от запуска четырех новых концептуальных ресторанов. Не будет расширяться и сеть "Му-Му", отметил господин Деллос. Другие опрошенные "Ъ" рестораторы не планируют в ближайшие полгода открывать новые точки.

Единственный публичный российский ресторатор компания "Росинтер" сокращать персонал пока не планирует, а экономить будет за счет снижения арендных ставок, рассказал "Ъ" ее совладелец Ростислав Ордовский-Танаевский-Бланко. "Сейчас у нас строится несколько крупных объектов. Мы уведомляем арендодателей, что готовы завершить строительство, если они снизят стоимость аренды минимум на 20%,— поделился он.— Они соглашаются — найти других арендаторов будет сложно". В этом году "Росинтер" выполнит план по открытию 90 новых точек, но в 2009 году прежнего бурного роста не будет, признает бизнесмен.

Часть клиентуры рестораторы скоро потеряют. Михаил Зельман говорит, что уже отметил пятипроцентное падение выручки ресторанов "Арпикома". "Обычно в сентябре-октябре после летнего сезона мы наблюдали резкий рост продаж. В этом году продажи росли, но незначительно",— соглашается Владислав Дудаков. По его прогнозам, в январе-феврале 2009 года продажи "Кофе-Хауза" могут упасть на 20%. "Обычно в этот период всегда бывает спад, но в среднем не более 10%",— отмечает он. Андрей Деллос заметил, что в его ресторанах стало меньше туристов и бизнесменов. "Продажи будут падать, но люди, как и в 1998 году, не откажутся от ресторанов совсем — тогда выручка падала на 15-20%",— делится он. Больше всего от кризиса пострадают банкетные рестораны, уверен господин Деллос. "Запросов на проведение корпоративных праздников и других массовых развлечений уже стало в два раза меньше",— говорит он, указывая, что его ресторанам банкеты приносят 5-10% выручки.

Меньше всего пострадают операторы сетей фастфуда, так как цена при выборе заведения общепита может стать решающим фактором, считает господин Ордовский-Танаевский-Бланко. Владелец сети "Крошка-Картошка" (более 250 точек быстрого обслуживания) Андрей Конанчук утверждает, что клиент идет к нему "косяком", и обещает продолжить открывать новые точки.

Небольшие рестораны до сих пор были любимым хобби олигархов. Глава "Альфа-групп" Михаил Фридман и член совета директоров Альфа-банка Александр Гафин открыли в 2006 году бар "Цвет ночи" на Патриарших прудах в Москве. Владельцу "Русского угля" Вадиму Варшавскому принадлежит ресторан "Доля ангелов" на Остоженке, а предпринимателю Александру Мамуту — ресторан и ночной клуб The Most. Московские рестораторы утверждают, что партнером господина Мамута по клубному проекту является губернатор Чукотки Роман Абрамович. Глава "Уралсиба" Николай Цветков открыл ресторан "Биарриц" на Большой Садовой. Таких "дорогостоящих и убыточных" проектов будет меньше, прогнозирует Андрей Деллос.

По данным Росстата, ресторанный рынок в этом году вырастет на 26%, достигнув оборота в $24 млрд. В мае этого года "Ренессанс Капитал" в отчете прогнозировал, что следующие три года рынок будет расти ежегодно на 22,7% и к 2011 году достигнет объема в $40,7 млрд (82% — регионы). Аналитики банка рассчитывали, что расходы россиян на питание в общественных местах вырастут с $77 в 2006-м до $292 в 2011 году. Вчера старший аналитик "Ренессанс Капитала" Наталья Загвоздина признала, что эти прогнозы будут скоро пересмотрены в сторону понижения.

Волна кризисных сокращений не смогла решить проблему кадрового дефицита, пришли к выводу специалисты компании HeadHunter при опросе более 250 специалистов по подбору персонала в компаниях, расположенных по всей территории России (кроме Дальнего Востока). HR-специалисты жалуются на наплыв некачественных кандидатов — три четверти (75%) указало на получение большого количества "плохих" откликов и резюме.

Есть положительные моменты влияния кризиса на ситуацию с подбором персонала — 27% компаний уже нашли более профессиональных сотрудников на меньшие деньги. Самый высокий показатель, согласно которому компании смогли нанять более качественный персонал с меньшими затратами, зафиксирован в Москве — 31% опрошенных компаний признает это, в регионах эта цифра составляет 22%, в Санкт-Петербурге — 9%. В основном это касается IT-компаний, компаний сферы строительства и операций с недвижимостью. Тем не менее в Москве чаще, чем в других субъектах РФ, отмечают большое число "плохих" откликов (см. график). "Парадоксальным образом закрывать вакансии стало не проще, а тяжелее. На опубликованную вакансию сразу приходит шквал откликов, из которых очень сложно выбрать подходящих кандидатов. Множество соискателей занимаются откровенным спамом",— говорит президент группы компаний HeadHunter Юрий Вировец. В рекрутинговой компании Morgan Hunt Selection также отмечают рост откликов со стороны кандидатов — соотношение вакансий к резюме стало достигать 1:200 против 1:10 до кризиса. "Но тут возникает вопрос качества. Из 100 кандидатов на позицию подходят не более двух-трех",— отмечает руководитель группы "Промышленность" компании Morgan Hunt Selection Анна Круглякова.

Президент компании Staffwell Тери Линдеберг соглашается, что кризис не решил проблему кадрового дефицита, и обращает внимание на отраслевую специфику. Даже в инвестбанковском секторе, где прошли существенные сокращения, "звездных кандидатов по-прежнему мало", в IT, несмотря на то что многие проекты приостановлены, существовавший ранее дефицит сотрудников все равно есть. И даже в строительстве и недвижимости, несмотря на рост числа резюме (на 35% по сравнению с осенью 2008 года), дефицит качественных кадров сохранился. В основном это касается специалистов по эксплуатации, узкоспециализированных инженеров и квалифицированных руководителей проектов. Впрочем, опрос HeadHunter показал, что, чем дальше от Москвы, тем слабее влияние кризиса на ситуацию с подбором персонала.

Сотрудники, непосредственно приносящие прибыль своим компаниям, могут не беспокоиться за сохранность рабочего места даже в период кризиса, пишет сегодня газета РБК-daily. Как утверждают специалисты рекрутинговой компании "Империя кадров", работодатели высоко ценят в первую очередь инженеров и менеджеров по продажам.

Первыми кандидатами на увольнение являются маркетологи, пиарщики и специалисты с опытом работы менее двух лет. Эксперты подтверждают: высококвалифицированных специалистов компании будут беречь и в кризис.

Определяя перечень самых востребованных специалистов, которым безработица не грозит даже в разгар кризиса, авторы исследования опросили 75 компаний в сфере торговли, страхования, строительства, промышленности, логистики, фармацевтики, автоперевозок. Более половины опрошенных (56%) уверяли, что не планируют сокращать персонал, если экономическая ситуация в стране не ухудшится.

Наименьшие шансы попасть под сокращение, даже если кризис будет углубляться, у менеджеров по продажам (так ответили 68% респондентов) и у специалистов-производственников (57%). В частности, ни одна из пяти опрошенных логистических компаний не планирует сокращать специалистов по логистике и экспедиторов, а ни одна из шести опрошенных строительных компаний не готова расстаться с инженерами и проектировщиками. Предприятия реального сектора берегут инженеров-технологов, а фармацевтические компании — медицинские кадры.

"Наиболее защищены те сотрудники, которые реально зарабатывают для компании деньги, — говорит гендиректор компании "Международный консультативно-правовой центр по налогообложению" Дмитрий Винокуров. — Их сокращение коснется только в случае сильного падения объемов выручки или резкого неподконтрольного роста затрат, обусловленных, к примеру, удорожанием импортного сырья".

Компании не будут увольнять менеджеров по работе с ключевыми клиентами, "ведь нарушенные связи могут негативно повлиять на взаимоотношение с клиентами", добавляет гендиректор компании "РБС — Человеческие ресурсы" Ксения Сухотина. Также будут сохранять управленцев, пользующихся авторитетом у подчиненных, умеющих правильно поставить задачу и проконтролировать ее выполнение. Наиболее высокие шансы попасть под сокращение - у маркетологов, пиарщиков, административного персонала, менеджеров по развитию и специалистов с небольшим опытом работы, заключает Дмитрий Винокуров.